Consulting

In plaats van beroep te moeten doen op een helpdesk, is het misschien nodig dat u een strategie plant waarbij een helpdesk voor bepaalde zaken quasi overbodig wordt. Het moeten wachten op iemand die u zal terugbellen, zonder enige garantie qua tijd, kan uiterst frustrerend werken, en zeker indien u klanten hebt die op hun beurt op u zitten te wachten. Zo’n strategie houdt op zich niet veel in, maar het effect is groot. Een regelmatig onderhoud van al uw computers en servers, het nakijken van business-noodzakelijke procedures, zoals een backup of geregelde updates, of het beheer van uw computernetwerk, zijn zaken waar u zich niet mee hoeft of kan bezighouden. Als u zorgt dat een Mylo Inc. consultant op regelmatige basis bij u kan langskomen om dergelijke taken voor zijn rekening te nemen, dan is dat voor u alvast een zorg minder en u krijgt de garantie dat de uit te voeren taken deskundig en volledig worden uitgevoerd.

Door op voorhand bepaalde scenario's uit te tekenen, rekening houdend met de noden van uw bedrijf, van uw mobiele gebruikers of van uw teleworkers, en uw ervaringen, kan u uw netwerk zo aanpassen zodat deze aan uw eisen voldoet Dit is slechts één van de vele voorbeelden waarbij het deskundig advies van Mylo Inc. voor u een enorm verschil kan maken in productiviteit, bereikbaarheid en gebruiksgemak. Als Small Business Specialist is het tevens onze taak om u een oplossing aan te bieden die volledig past binnen uw budget.

De mylo's
In principe koopt u bij aanvang een aantal mylo's aan. Dit vertaalt u in uren, verplaatsingen, of remote interventies zoals u het uitkomt. U koopt ze aan een bepaald bedrag en de waarde van uw mylo's blijft dus gegarandeerd. Via de MyMylo portal kan u zien hoeveel mylo's u nog hebt, hoeveel er laatst werden opgebruikt en welke interventies of acties u hoeveel mylo's hebben gekost. Kortom, u ziet perfect waar en naar wie uw mylo's heengaan! Het symbool voor 1 mylo, namelijk zal u dan ook zeer vaak op onze website en correspondenties tegenkomen.

En dat budget bepaalt u zelf, ook qua consulting. U koopt namelijk bij aanvang een aantal mylo's aan, aan de huidige koers. Deze mylo's kan u gebruiken op de manier die u het beste uitkomt, namelijk enkel te besteden aan interventies, aan consulting of aan remote support, hoewel er voor dat laatste gunstigere tarieven bestaan. (zie Mylo ICT Support voor meer info)

1 staat gelijk aan 1 werkuur of één verplaatsing nationaal. U kan uw aangekochte bestemd voor verplaatsingen ook gebruiken voor werkuren en omgekeerd.
Een aangekocht krediet dient binnen de 12 maanden te worden opgebruikt.